Toimitusprosessi kasvien kotiinkuljetuksessa

Kun olet tehnyt tilauksesi, kasvit varataan välittömästi taimitarhaltamme tai alihankkijaltamme. Kasvien normaali toimitusaika on 2–14 päivää, kun tilaus tehdään toimituskauden aikana. Ajankohtaisen toimituskauden näet tuotteen hinnan yhteydessä.

Koska myymme eläviä kasveja, vahvistamme aina tilauksesi. Tämä tapahtuu lähettämällä sinulle seurantakoodin. Kun saat seurantakoodin, tilaus on toimitusvahvistettu ja se toimitetaan sinulle 2–14 päivän kuluessa. Saat jatkuvasti tietoa tilauksesi etenemisestä ja voit itse seurata toimitusta seurantakoodin avulla.

Lisätarvikkeiden, kuten lannoitteiden, mullan, työkalujen ja siementen, normaali toimitusaika on 1–7 päivää. Kaikki toimitukset hoidetaan PostNordin kautta joko kotiinkuljetuksena tai noutopisteeseen. Jos sisältö vaatii ominaisuutensa vuoksi lämpösuojatun kuljetuksen, käytetään aina noutopistetoimitusta.

Kaikki kasveja sisältävät tilaukset toimitetaan kotiinkuljetuksena toimitusajan minimoimiseksi. Kasvit, jotka ennakkotilataan toimituskauden ulkopuolella, maksetaan varauksen yhteydessä. Paljasjuurisia ja paakkujuurisia taimia sekä sipuleita ei voi peruuttaa varauksen jälkeen, riippumatta siitä, tapahtuuko toimitus laskun eräpäivän jälkeen.

Näihin tuotteisiin sovelletaan poikkeusta etämyyntilain peruutusoikeudesta. Toimituksia ei jaeta osiin, vaan kaikki tuotteet lähetetään kerralla, kun viimeinen tuote on saapunut meille, mikäli tuotteet tulevat eri toimittajilta.

Sipuleita koskeva tieto: Tilaukset, jotka on tehty 1.9.2023–6.2.2024 välisenä aikana, toimitetaan viikoilla 8–12. Tilaukset, jotka on tehty 7.2.2024–1.3.2024 välisenä aikana, toimitetaan viikoilla 12–13. Tilaukset, jotka on tehty 1.3.2024 jälkeen, toimitetaan noin 10–14 päivän toimitusajalla.